Uttrycker ja och nej
Ja och nej kan uttryckas med ord, tecken, blick, rörelser eller hjälpmedel. Här får du stöd att ställa begripliga frågor och ge personen utrymme att svara på sitt sätt.
En ja- eller nej-fråga kan göra det lättare att svara. Frågan behöver vara konkret och begriplig, och båda svaren måste vara tillåtna.
Prova att säga
- ”Vill du att jag följer med?”
- ”Vill du prata om det här idag?”
- ”Vill du söka lägenheten?”
Undvik formuleringar som
- ”Visst vill du att jag följer med?”
- ”Du vill väl inte lägga så mycket pengar på en TV?”
Var uppmärksam på ditt tonfall och kroppsspråk. En nick medan du frågar, en suck eller ett otåligt uttryck kan signalera vilket svar du hoppas på.
Ge också utrymme för ”vet inte”, ”inte nu” och att personen vill något annat. Anpassa hur dessa möjligheter uttrycks efter personens kommunikationssätt.
Det är tillåtet att säga nej, inte veta, vilja vänta och ändra sig. Ett bra samtal behöver inte sluta med ett beslut.